Como será o comércio em Florianópolis em 2073? Veja o que dizem empresários e lojistas 6y3mw

O quanto uma cidade pode mudar em 50 anos? Se olharmos para a história de Florianópolis, a cidade se transformou bastante nas últimas cinco décadas. Os aterros alteraram o contorno da Ilha, ganhamos novas pontes e os pelo ar.

O turismo fez com que a Capital de Santa Catarina se tornasse um dos destinos mais procurados do Brasil. O avanço da educação é um capítulo à parte. As universidades transformaram Florianópolis em polo tecnológico, referência em todo país.

No comércio não foi diferente. Lojas expandiram, ganhamos shoppings, ruas de comércio popular, estabelecimentos requintados com produtos e serviços para todos os bolsos.

Mas, e no futuro? Como estará o comércio de Florianópolis daqui a 50 anos? Seremos atendidos por máquinas? A inteligência artificial irá dominar o varejo? Seria o fim das lojas físicas diante ao avanço irreversível do comércio virtual?

É de se pensar… até porque as transformações já começaram e, em meio às novas tecnologias como realidade virtual, realidade aumentada, metaverso e web 3.0, muita coisa tem mudado. Até 2075 teremos um avanço inédito na transformação digital da economia com novos processos de compra e venda.

Entidades e empresários se preparam para o futuro 4v1q2s

Já tem muita gente pensando e trabalhando para garantir que o comércio de Florianópolis continue forte e atuante no futuro. A Acif (Associação Empresarial de Florianópolis) e a CDL (Câmara de Dirigentes Lojistas) da Capital não poupam esforços neste sentido.

O presidente da Acif, Célio Antônio Bernardi Júnior, explica que a entidade hoje tem função de destaque no fortalecimento do comércio local, por meio de diversas ações estratégicas.

“Ao discutirmos sobre o futuro do comércio, é essencial reconhecer que a inovação e a tecnologia desempenham um papel crucial na sobrevivência e no crescimento das empresas. A inovação está ligada à jornada de experiência do cliente, e é por meio dela que as pessoas terão a oportunidade de conhecer o mercado local. Investir em iniciativas que melhorem a experiência do cliente é fundamental para o sucesso dos negócios no futuro”, pontua o presidente da Acif.

“O avanço das tecnologias e das tendências de mercado têm acelerado muitos negócios já existentes e dado oportunidade para outros nascerem”, acrescenta o presidente da CDL Florianópolis, Júlio César Geremias.

De acordo com o empresário, a CDL promove o fortalecimento do comércio tradicional e virtual, porque entende que um complementa o outro: “O futuro do comércio é um cenário dinâmico e em constante evolução. À medida que avançamos no tempo, várias tendências e fatores influenciarão o rumo desse setor”.

“A digitalização continuará a desempenhar um papel fundamental, com o comércio eletrônico ganhando cada vez mais relevância. As lojas físicas podem se concentrar em proporcionar experiências únicas e envolventes para atrair e reter clientes”, segundo Geremias.

Bernardi Júnior, da Acif retoma a discussão frisando que “no futuro, o comércio terá um crescimento significativo baseado na experiência que os empresários serão capazes de proporcionar aos clientes”.

Esta também é a aposta da CDL. “Acreditamos, que a customização e a personalização devem ganhar destaque com os clientes que buscam produtos e serviços adaptados as suas preferências e necessidades individuais”, diz Geremias.

Tecnologia a serviço do comércio 4g3m2n

Vai ser difícil não associar o varejo às novas tecnologias. “A inteligência artificial e os softwares de inteligência serão e já estão sendo utilizados – inclusive pela Acif – como estratégias digitais para fornecer informações que auxiliem os empresários na tomada de decisões estratégicas ao abrir um negócio”, enaltece o presidente da Acif, Célio Antônio Bernardi Júnior.

Acif afirma ser a primeira entidade do segmento a lançar os NFTs (Non-Fungible Tokens), uma coleção de itens exclusivos e autênticos em formato digital, conectados à Web3.

“Ao adotar estratégias como essa, a Acif está se preparando para o futuro do comércio, fornecendo aos empresários as ferramentas necessárias para se adaptarem às mudanças tecnológicas e aproveitarem as oportunidades que surgirão”, finaliza Bernadi Júnior.

Já o responsável pela câmara lojista ressalta que “com os movimentos que vêm ocorrendo, acreditamos que o futuro do comércio tradicional dependerá da capacidade dos varejistas de se adaptarem rapidamente às mudanças no ambiente de negócios e de entenderem e atenderem às necessidades em constante evolução dos consumidores”.

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O projeto Floripa 350 é uma iniciativa do Grupo ND em comemoração ao aniversário de 350 anos de Florianópolis. Ao longo de dez meses, reportagens especiais sobre a cultura, o desenvolvimento e personalidades da cidade serão publicadas e exibidas no jornal ND, no portal ND+ e na NDTV RecordTV.